“叮铃铃~~~~”7月31日上午10点钟,南川瑞康宏仁医院急诊科急救电话响起,打来电话的自称是名残疾人,他告知医务人员:他有1名家住兴隆镇金湖村70多岁的五保户好友向他打来求助电话,说自己突发疾病卧床无人照顾,不能自行就医,而来电人家住南平镇且有轻微智力障碍,不能照顾患者,请求医务人员前往救助。
为了掌握患者的具体位置,医务人员根据来电人留下的患者电话,尝试联系患者,但是从上午10点到下午3点,打了近三十通电话,都是无人接听状态。考虑到患者年龄较大,独自居住,可能会由于病情较重不能接听电话,甚至可能处于生命垂危状态。为了能尽快找到患者,医务人员联系区残联寻求帮助,区残联工作人员联系兴隆镇民政办查询到老人的具体信息,民政办工作人员立马联系金湖村村干部上门查看老人情况。
两名年轻女性村干部上门发现患者家大门紧闭,叩之不应。由于事态比较紧急,村干部来不及多想,找来工具破门而入,发现患者瘫睡在床上,生命垂危。医务人员接到反馈后,马上跟随救护车来到患者家中对患者进行急救。
下午6点左右,患者到达医院,经多方了解,掌握了患者基本情况:患者为74岁男性孤寡老人,平常由其侄子代为照顾。近日,其侄子精神疾病复发,在区精卫中心住院治疗,老人便无人照顾。救助前2日,患者突发疾病卧床不起,由于没有亲属照顾,卧床后滴水未进,颗米未沾。坚持了两天后,老人自觉坚持不下去了,便给自己的好友打去了求助电话。
患者入院后,医院立即启动急救患者“绿色通道”,内科医生对患者进行全面检查和治疗,患者病情复杂,喘累,腹泻,患有慢阻肺、糖尿病、高血压等慢性疾病,入院时处于慢阻肺急性发作期、心衰、糖尿病足、糖尿病周围神经病变、代谢性酸中毒、急性胃肠炎状态。经过医生的精心治疗,患者第三天就能下床活动。8月9日,患者病情好转出院,为了对医务人员表示感谢,患者特意给参与救助的医生送来了糯玉米。
“敬佑生命,救死扶伤”是医务人员的使命,“宏医济世,仁心百年”是宏仁医疗的誓言,正是因为宏仁医务人员心中牢记使命和誓言,孤寡老人才得以获救。
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