宏仁长护险护理团队，上门护理失能患者

2024年3月，南川区启动长期护理保险制度试点工作，宏仁医疗成为区内首批定点医疗机构。长护险规定医疗机构需要向居家护理的失能患者提供鼻饲，失禁护理，人工取便，翻身叩背排痰，压力性损伤（压疮）预防和护理，头面部清洁、梳理，指/趾甲护理，沐浴，留置尿管护理，体征监测等28项专业护理服务。为了让患者体验到专业、优质的护理服务，医院高度重视，充分研究讨论，制定了一系列措施，确保患者能够真正受益。

一、遴选骨干，配强团队

长护险是首次在南川区实施，医院为了能够切实做好该项服务，从医院护理队伍中，遴选出了从业时间长，临床经验丰富，业务技术过硬的骨干护理人员，组建成了专职的长护险护理团队。同时，医院制作了带有医院logo和长护险标识的工作服、工作牌、专用护理工具箱及救护专车等设施设备，为长护险上门护理失能患者奠定了基础。

二、专业学习，不断提升

由于长护险涉及的护理项目较多，一些项目是首次接触。为了向患者提供更加优质、细致的服务，宏仁长护险护理团队开展针对性的业务学习，在工作中不断探索新的工作方法，不断增加居家护理经验。经过一段时间的积累，团队人员熟练掌握了长护险各项目的护理技巧，业务技能不断提升。

三、真诚服务，赢得信任

“爷爷，我们又来帮你测血压了哟”“嬢嬢，你中午吃的哪些菜哟”护理团队的工作人员上门热情的和患者寒暄，了解患者近期健康状况，并根据长护险的规定，为患者进行专业护理照护。宏仁医疗长护险护理团队用专业、优质、热情、周到的人性化医疗护理服务，帮助失能家庭减轻了经济压力和照护负担，让失能患者享受有尊严、有质量的生活，提升了患者的获得感、幸福感和安全感，同时也赢得了患者的信任，短短4个月，选择宏仁医疗执行长护险的患者由9人增加至54人。