品质服务 | 患者真情流露，见证宏仁医疗温度

在这个快节奏的时代，每一份真诚的认可都如同温暖的阳光，照亮我们前行的道路。近日，老宏仁医院收到了一份特别的礼物——一段来自患者的视频，它不仅记录了康复的喜悦，更深刻表达了对医院服务的由衷感激之情。

10月18日，患者陈女士因右足红肿痛，下地活动困难，来到老宏仁医院外科治疗，在医生及护士的悉心照顾下患者10月22日康复出院，出院后在抖音平台发布了一条感谢视频。

视频中，患者面带微笑，眼中闪烁着对健康生活的渴望与对过往经历的感慨。她缓缓讲述着，从踏入医院大门的那一刻起，无论是护士的温馨接待，还是医生的专业细致，每一个细节都让她感受到了家一般的温暖。特别是在治疗过程中，医生的专业解答、护士的耐心照顾，以及医院提供的个性化康复方案，都让她的康复之路充满了信心与希望。

患者抖音截图

“在这里，我感受到的不仅仅是治疗，更是一种家人般的照顾。”患者的话语质朴而真挚，提醒医院在追求医疗技术精湛的同时，更不能忽视对患者情感的关怀与尊重。

这段视频，不仅是对医院服务的肯定，更是对医院进一步提升服务品质的鞭策。

在此，宏仁医疗衷心感谢患者的认可。未来，医院将进一步强化品质服务“以患者为中心”、“让患者少跑路”、“给予患者就医便利”的服务内涵，持续提升患者的就医体验感。